CONDITIONS GENERALES DE VENTE PROVENCE RÊVERIE

La réservation est obligatoire en amont de la prestation pour tous les services proposés par la SARL Provence Rêverie.
Les prix sont en Euro TTC et incluent le transport en véhicule de moins de 9 places climatisé.
Il est rappelé que :
La loi du 17 sept. 97 interdit de manger et boire dans les véhicules.
La Loi du 17 sept. 77 interdit de fumer à bord.

POUR LES CIRCUITS TOURISTIQUES :

TARIFS
Le tarif indiqué est un prix par personne. Un minimum de 2 personnes est nécessaire pour assurer le départ du circuit.
Selon les circuits, un tarif différent peut-être proposé pour les enfants, en fonction du prix des entrées des sites visités.
Les entrées aux monuments ou autres options sont inclues dans le tarif lorsque cela est spécifié.
Sauf indication, pour les circuits à la journée, le repas est à la charge du client.

PAIEMENT
-50% du prix total vous seront demandés à la réservation, le solde sera payé le jour du circuit par carte bancaire au chauffeur au point de départ ou par virement bancaire la veille du départ.
Le paiement de la réservation pour un circuit via le site Provence Rêverie se fera par un lien qui vous sera envoyé.

Frais d’annulation :
De 48 à 24 heures avant le circuit : 50% du tarif ne sera pas remboursé, soit le prix de la réservation
Si présentation d’un certificat médical : remboursement à 100% de la somme déjà versée
Si non présentation à l’heure du RDV : aucun remboursement ne pourra être demandé, 100% du tarif vous sera prélevé. Nous demandons que les personnes soient présentes 10 minutes avant l’heure du départ : le chauffeur n’attendra pas les retardataires pour ne pas pénaliser les autres clients et partira à l’heure.
Pas de remboursement pour les clients qui interrompent volontairement un tour ou manque le tour à cause de leur retard sur les sites visités.

CONDITIONS DU CIRCUIT

La durée d’un circuit en ½ journée est de 5h30 à 6h ; celle en journée complète est au minimum de 8h.
Exceptionnellement, les horaires et amplitudes des circuits peuvent être sujets à changement.
Nous nous réservons le droit de modifier ou supprimer le circuit sans aucune compensation si la sécurité le requiert ou si des problèmes techniques survenaient. Nous faisons notre possible pour que les circuits se passent dans les meilleures conditions mais nous ne pouvons pas être tenus responsables en cas de retards dû à des conditions de circulation, des alertes météo, des grèves ou des manifestations, ni en cas de fermetures exceptionnelles d’établissements.
La responsabilité de Provence Rêverie ne pourra pas être engagée en cas de perte, de vol ou d’oubli d’effets dans ou hors des véhicules, pendant ou suite aux excursions. Chacun est responsable de ses affaires.

RESERVATION
Certaines prestations commercialisées sur le site de Provence Rêverie sont soumises à disponibilité. Aucune demande d’indemnisation ne peut être formulée dans le cas où la prestation choisie n’est pas disponible.
Toute réservation ne sera considérée comme effective qu’à compter de la réception du mail de confirmation de Provence Rêverie par le client.
L’utilisation du site web pour commander un service implique l’acceptation préalable des Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de la commande, reprenant les éléments essentiels, tels que l’identification de la prestation commandée, la date et son prix, sera transmise au client par courrier électronique.

MODIFICATION DE RESERVATION
Le client peut demander une modification de sa réservation (sauf pour les services notés non modifiables) sous réserve de disponibilité sur le circuit ou sur la date choisis et si ce changement n’entraine pas l’annulation du premier circuit choisi par manque de personne. Si la modification ne peut pas se faire, la réservation sera annulée (avec des frais selon les tarifs indiqués)
Toute demande de modification devra être envoyée à l’adresse mail de Provence Rêverie ou via le formulaire au minimum 3 jours avant la date choisie

POUR LES PRESTATIONS MARIAGE

TARIFS
Les prix indiqués pour la prestation de navette en journée ou en soirée sont des tarifs par heure et par van.
Les prix indiqués pour des transports entre les gares ou les aéroports jusqu’au lieu du mariage sont des tarifs par van (de 2 à 7 personnes) en fonction des kilomètres et des horaires des transports.

PAIEMENT
30% du prix du devis est demandé en acompte dès que le devis a été accepté par le client
Le solde doit être payé 2 semaines avant la date du mariage, sous peine d’annulation de la prestation

CONDITIONS DE LA PRESTATION

Transport en van de 7 à 8 places
Navettes dans un rayon de 15kms maxi entre les lieux d’hébergement et le lieu du mariage
Navettes illimitées par heure
Minimum 2h consécutives de prestation/van (nuit)
Minimum 1h pour la prestation en journée